In de uitgave De bibliotheek helpt je op weg. Verhalen met impact vertellen negen inwoners hoe hun deelname aan één van de activiteiten van de bibliotheek hen verder hebben geholpen en welke impact dat op hun leven had. Bibliotheekblad deelt de komende weken deze verhalen in samenwerking met de Bibliotheek Kennemerwaard. Deel 9: Digisterker in de PI. Gedetineerden helpen met hun digitale zaken. (Dit is tevens de laatste aflevering van deze serie).
Tekst: Laura Bras / Foto: Joke Karsten
Een speciaal programma om gedetineerden te helpen met de digitale overheid: Bibliotheek Kennemerwaard draait in samenwerking met de Penitentaire Inrichting (PI) in Heerhugowaard het succesvolle project Digisterker binnen detentie. Elke week is er een medewerker van de bibliotheek aanwezig in de PI om gedetineerden te helpen met hun hulpvragen, maar ook om ze alvast op weg te helpen met hun leven buiten de PI.
Veel digitale veranderingen
Dat de digitale overheid voor veel gedetineerden lastig is, merkt Jan tijdens zijn werk in de PI. Als consulent van de bibliotheek helpt hij hen op weg. Jan: ‘Je ziet dat de overheid de afgelopen jaren veel digitale veranderingen heeft doorgevoerd. Niet alleen doelgroepen zoals ouderen hebben daar last van, ook voor gedetineerden is het lastig. Vooral als iemand een langere straf heeft, dan kunnen de problemen soms hoog oplopen. Zeker bij boeteregelingen. Als die niet worden nagekomen heeft dat grote gevolgen. Dus dat is vaak de intrinsieke motivatie voor ze om ermee aan de slag te gaan.’
Meer overzicht, minder zorgen
Een gedetineerde vertelt: ‘Toen ik de eerste keer binnenkwam in het re-integratiecentrum was ik erg gespannen. Ik had veel dingen aan mijn hoofd. Toch ben ik blij dat ik ben gegaan. Dankzij het Digisterker programma ben ik erachter gekomen wat er allemaal van mij wordt verwacht als burger. Ik heb meer overzicht gekregen en ik kan nu inloggen op heel veel overheidswebsites. Dit helpt me omdat ik met minder zorgen weer naar buiten kan zodra ik vrijkom.’ Jan: ‘Ik zie vaak dat er voor jongens die een korte straf hebben en jong zijn veel op ze af komt. Naarmate ze vaker naar Digisterker komen en wat zaken op orde zijn, krijgen ze rust. Dat zeggen ze niet, want ze zitten in een omgeving waarin iedereen zich groot probeert te houden, maar dat voel je wel.’
DigiD voor allerlei zaken
Jan: ‘Tijdens hun tijd in detentie, maar ook als ze vrijkomen, moeten gedetineerden vaak heel veel regelen. Denk aan boeteregelingen, hun rijbewijs verlengen, de zorgverzekering en huisvesting. Allemaal zaken waar ze hun DigiD bij nodig hebben. Tijdens Digisterker in de PI helpen we ze hierbij, maar het is altijd maatwerk. We kijken eerst naar de behoefte van de gedetineerde en dan maken we een plan waar we mee gaan werken. Het is daarbij van belang dat we ze leren om alles zelf te doen. We kunnen uitleggen welke technische handelingen iemand moet doen, maar we geven geen advies.’
Zelfstandigheid
Het blijft uiteindelijk een vrije keuze voor ze om naar Digisterker te komen, maar we proberen wel te zorgen dat ze komen. Als iemand zijn zaken echt op orde heeft, zal dat uiteindelijk toch ook een grotere kans geven dat die persoon niet in hetzelfde wereldje terecht zal komen. Ook geeft het ze een stuk zelfstandigheid. Heel veel jongens weten bijvoorbeeld niet wat een DigiD is. Dat werd vaak door iemand anders geregeld. Dat stukje kennis wat je bijbrengt, geeft ze een stuk zelfstandigheid waar ze mee verder kunnen.’ Zo vertelt een gedetineerde: ‘Door de Digisterker lessen kan ik weer met mijn toekomst bezig zijn. Zo kon ik in MijnOverheid mijn diploma’s zien. Dat heeft me geholpen bij het oriënteren op een nieuwe baan voor als ik vrijkom.’
Meer informatie
Lees meer over het programma Participatie en Zelfredzaamheid bij Bibliotheek Kennemerwaard.
Impactverhalen
Dit artikel is onderdeel van de serie impactverhalen van Bibliotheek Kennemerwaard. Hierin vertellen inwoners hoe hun deelname aan één van de activiteiten van de bibliotheek hen verder hebben geholpen en welke impact dat op hun leven had. Elke twee weken delen we een van deze verhalen. De korte varianten zijn gebundeld in het boekje De bibliotheek helpt je op weg. Verhalen met impact.
Eerder verschenen afleveringen
1. https://bibliotheekblad.nl/impactverhalen-uit-bibliotheek-kennemerwaard-de-cursus-digivitaler/
2. https://bibliotheekblad.nl/impactverhalen-uit-bibliotheek-kennemerwaard-het-leerplein-bij-zaffier/
3. https://bibliotheekblad.nl/impactverhalen-uit-bibliotheek-kennemerwaard-zingen-en-digidingen/
4. https://bibliotheekblad.nl/impactverhalen-uit-bibliotheek-kennemerwaard-de-oefengroep/
5. https://bibliotheekblad.nl/impactverhalen-uit-bibliotheek-kennemerwaard-de-ido-bakfiets/
6. https://bibliotheekblad.nl/impactverhalen-uit-bibliotheek-kennemerwaard-deel-6-een-laagdrempelige-plek-voor-elke-hulpvraag/
7. https://bibliotheekblad.nl/impactverhalen-uit-bibliotheek-kennemerwaard-het-open-leercentrum/
8. https://bibliotheekblad.nl/impactverhalen-uit-bibliotheek-kennemerwaard-het-taalcafe/
