De Digidingen-desk, een online platform dat jongeren helpt bij het regelen van hun digitale overheidszaken, is vernieuwd. De website heeft een nieuwe vormgeving gekregen en is volledig geoptimaliseerd voor mobiel gebruik, met online stappenplannen en een gebruiksvriendelijke navigatie.
Op ‘Digidingen-desk. Informatiepunt voor jongeren’ vinden jongeren (tussen 14 en 21 jaar) informatie over het regelen van digitale overheidszaken. Dat gaat om zaken als een eigen DigiD, het terugvragen van loonheffing, of het aanvragen van studiefinanciering of zorgtoeslag. Per thema vinden gebruikers er stappenplannen, video’s en hulpplekken. Uit diverse onderzoeken blijkt dat veel jongeren het lastig vinden om deze zaken zelfstandig te regelen.
Toolkit voor professionals
Naast de veranderingen voor de gebruiker is er een vernieuwde toolkit beschikbaar voor professionals die jongeren ondersteunen bij hun digitale regelzaken, zoals docenten, jongerenwerkers en bibliotheekmedewerkers. Daarin zijn (communicatie)materialen te vinden als een checklist, flyer, kletskaarten, logo, poster, voorbeeldberichten voor sociale media en een voorbeeldbrief voor ouders.
De Digidingen-desk is een initiatief van Stichting Digisterker en is mede mogelijk gemaakt met subsidie van het ministerie van Binnenlandse Zaken, Koninkrijksrelaties en Digitalisering.
